Sisältöluettelo

• Ainutlaatuinen Pelielämys Digitaalisessa Maailmassa
• Monipuolinen Kirjo Parhaita pelejä
• Luotettavuus että Tietoturva
• Nopeat Maksuratkaisut
• Kellon ympäri Tuki

Erikoinen Pelikokemus Digitaalisessa Alustalla

Peliteollisuuden kasvu oli ollut kuluneiden vuosien aikana valtavaa, sekä me olemme tyytyväisiä tarjotessamme asiakkaillemme edistyneen että helppokäyttöisen pelialustan. Muhkee casino edustaa modernin vaiheen pelaamista, joissa tekniikka ja asiakaskokemus sulautuvat täydellisesti. Pelialustamme on ollut suunniteltu ajatellen suomalaisten käyttäjien toiveita sekä mieltymyksiä.

Yhteisömme kasvaa tasaisesti, ja meidän kauttamme löytyy nyt lähes 50 000 aktiivista käyttäjää Suomessa. Olemme juuri panostaneet etenkin mobiilikäytön parantamiseen, sillä me ymmärrämme, miten peräti 70% asiakkaistamme suosii puhelimia että taulutietokoneita pelaamiseen. Pelialustamme toimii sujuvasti kaikilla laitteilla vailla erillisiä sovelluksia.

Kattava Kirjo Parhaita pelejä

Pelikirjomme on yksi yhtenä alan monipuolisimmista. Toteutamme yhteistyötä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa taataksemme, miten asiakkaillamme on mahdollisuus viimeisimpiin ja halutuimpiin peleihin. Tarjonnassamme löytyy yli 2 500 pelivaihtoehtoa, joita päivittyvät tasaisin väliajoin.

Peliluokka
Pelituotteiden Kappalemäärä
Suosituimmat käytetyt Valmistajat
RTP-taso

Kolikkopelit	1 800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Jättipottipelit	120+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Erikoisuudet että Uutuudet

Alustalla keskitytään jatkuvasti tuoreiden pelituotteiden tuomiseen kirjoon. Joka viikko julkaisemme noin 15-20 tuoretta pelivaihtoehtoa, joita ovat olleet tarkastettu huolellisesti aikaisemmin kuin lanseerausta. Erikoispelikokoelmamme sisältää niinikään erikoisempia pelivaihtoehtoja, kuten pikapelit, bingo-pelit että virtuaaliurheilun.

Luotettavuus sekä Tietosuoja

Pelaamisen suoja on meille organisaatiollemme tärkein prioriteetti. Kasinomme operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisensilla, mikä on yksi tunnetuimmista peliluuvista kansainvälisesti. Tämän lisäksi olemme hankkineet eCOGRA-sertifikaatin, joka juuri todistaa pelipalvelumme oikeudenmukaisuuden.

Toteutamme 256-bit SSL-suojausta koko tiedonvaihdossa, mikä on samalla tasolla kuin pankkitason turvallisuutta. Koko käyttäjätiedot että maksuprosessit on suojattu alan parhailla tekniikoilla. Olemme myös niinikään sitoutuneet vastuulliseen pelikokemusta tuomalla työkaluja pelaamisen valvontaan.

Vastuullinen Pelaamista Praksissa

• Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausilimiitille omien tarpeiden mukaista
• Pelijaksojen seuranta automaattisten muistutuksilla pitkien pelisessioiden kuluessa
• Itsensä sulkeminen väliaikaisesti tai lopullisesti ainoan klikin etäisyydellä
• Kumppanuus Peluuri-toiminnon ohessa korkealaatuisen palvelun tarjoamiseksi
• Alaikäisen pelaamismahdollisuuksien estäminen tiukkojen ikävahvistusjärjestelmien kautta

Nopeat Maksuratkaisut

Annamme Suomen käyttäjille monipuolisen kirjon varmoja ja rivakkoja maksuratkaisuja. Maksutapahtumat toteutetaan pikaisesti, ja kotiutukset yritämme käsittelemään 24 tunnin kuluessa puitteissa. Kasinollamme ei löydy esiinny nostolimittejä, ja saat nostaa voittosi valitsemasi rahamääränä.

Käytetyimmät Maksutavat

1. Nettipankkisiirrot jokaisesta Suomen pankkiyhtiöistä pikakäsittelyllä
2. Luottokortit (Visa, Mastercard) sekä veloituskortit välittömillä tapahtumilla
3. Verkkopohiaiset kukkrot kuten esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter pikaisine rahannostojen kanssa
4. Kryptoraha (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimetöntä maksua varten
5. Pay N Play -järjestelmä -palvelut nopeaa pelaamaan pääsyä varten vailla rekisteröitymistä

Kellon ympäri Asiakaspalvelu

Palvelumme löytyy tavoitettavissa 24/7 suomen kieltä käyttäen. Henkilökuntamme koostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka ovat kaikki valmiita avustamaan kaikenlaisissa asioissa. Keskimääräinen reagointiaikamme reaaliaikachatissa on juuri alittaa 60 sekunnin, mikä on huomattavasti sektorin keskitasoa rivakampi.

Annamme tukea monikanavaisesti: live-chat, sähköpostiviestintä ja puhelintuki löytyvät saavutettavissa kaikkien saataville käyttäjillemme. Myös ylläpidämme kattavaa ohjeportaalia, mistä löydät vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin. Lukuisat pelaajamme ovat jo antaneet palveluumme Trustpilotissa arvosanan 4.6/5, mikä osoittaa panostuksestamme korkeatasoiseen palvelukokemukseen.