Indholdsfortegnelse

• Budt velkommen til Vores Platform
• Spilleautomater og Klassiske bordspil
• Sikkerhed og Licensering
• Betalingsmetoder
• Gevinstmuligheder og Aktioner
• Kundeservice

Velkommen herind til Vores unikke Platform

Igennem Yes Casino udbyder vi et omfattende gaming-oplevelse, der forener klassisk spilleglæde med nutidig teknologi. Vor unikke platform er skabt med fokus på brugervenlighed, hvilket garanterer, at alle spillere – ligegyldigt erfaringsniveau – formår at navigere let gennem vores udvalg af tilbud og funktioner.

Vi alle har konstrueret et område, hvor spilfryd går sammen med ansvarligt spil. Vores klare dedikation til at levere førsteklasses underholdning reflekteres i alle aspekt af vor casino, fra det æstetiske design til den robuste tekniske infrastruktur, der sikrer problemfri gameplay på over af alle enheder.

Slots og Klassiske bordspil

Vores omfattende spillebibliotek rummer over 2000 titler fra sektorens førende leverandører. Fra progressive jackpot-automater til engagerende live casino-spil dækker vi alle ønsker. Man samarbejder udelukkende med certificerede spiludbydere, der garanterer ærligt gameplay og randomiserede resultater gennem verificerede RNG-løsninger (Random Number Generators).

Spillkategori
Kvantitet Titler
Populære Udbydere
RTP-interval

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Bordspil	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Levende Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jackpot-spil	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Vores unikke Mest Populære Spilkategorier

Spilleautomaterne udgør kernen i vores samlede tilbud med hundredvis af af emner, funktioner og gevinstchancer. Vi her opdaterer kontinuerligt vores sortiment med seneste udgivelser, så spillerne altid har rådighed til de absolut mest nyskabende titler på markedspladsen. Bordspil-fansene finder traditionelle favoritter som 21, roulette og baccarat-varianter i talrige varianter.

• Megaways-slots med op til hundredeogsyttentusinde gevinstlinjer
• Traditionelle frugtmaskiner med nostalgi-faktor
• Akkumulerende jackpots med livsskiftende gevinster
• Live dealer-borde med troværdig casinoatmosfære
• Video-baseret poker i over 30 varierende varianter
• Eksklusive spil tilgængelige kun hos udvalgte steder

Sikkerhed og Tilladelser

Vor casino opererer under én MGA-licens (Malta Gaming Authority), som er en af de absolut mest anerkendte reguleringsmyndigheder i iGaming-industrien. Det sikrer, at vi her overholder hårde krav til bruger-sikkerhed, fair gaming og monetær gennemsigtighed. Samtlige transaktioner sikres via med tohundredeseksoghalvtreds-bit SSL-teknologi – samme sikkerhedsniveau som internationale banker anvender.

Man tager informationsbeskyttelse alvorligt og efterlever GDPR-lovgivningen helt ud. Kunde-information behandles diskrekt og udleveres aldrig med udefrakommende uden udtrykkelig samtykke. Vor systemer undergår regelmæssige sikkerhedsaudits udført af uafhængige certificeringsorganer som eCOGRA-organisationen og iTech-organisationen Labs.

Ansvarsfuldt Spil på Yes Casino

Vi tilbyder omfattende værktøjer til ansvarsfuldt spil, inklusiv indbetalingsgrænser, session-timers og selvudelukkelses-funktioner. Gæster kan til alle tider som helst justere egne begrænsninger gennem deres kontoprofil. Vi her samarbejder løbende med organisationer som ROFUS-registret (Registeret over Frivillige Udelukkede Spillere) med henblik på at beskytte sårbare spillere.

Betalingsmetoder

Vor betalingsløsninger er skabt til at imødekomme danskeres spilleres ønsker. Vi her accepterer alle gængse metoder og garanterer hurtig behandling af både ind- plus udbetalinger. Minimum-beløbet er lagt til et hundrede kr., hvor udbetalinger processeres inden i løbet af 24 timer dagligt for digitale tegnebøger og et til tre hverdage for bankkort.

Betalingsmetode
Minimumsindbetaling
Processerings-tid (udbetaling)
Gebyrer

Dankort	100 kr.	1-3 hverdage	Gratis
MobilePay	100 kr.	0-24 timer	Gratis
Trustly	100 kr.	0-24 timer	Gratis
Neteller	100 kr.	0-12 timer	Gratis
Skrill	100 kr.	0-12 timer	Gratis

Bonusser og Aktioner

Vores bonusprogram er designet for med henblik på at belønne loyalitet gennem enhver faser af spil-oplevelsen. Nye spillere tages imod med en velkomstpakke, imens eksisterende brugere nyder fordele af hver uges reload-bonusser, cashback-tilbud og unikke turneringer. Alle bonusser præsenteres med klare vilkår og krav, som tydeligt angiver gennemspilningskrav og top-niveau indsatser.

Loyalitets-ordning med Fordele

Vores VIP-program er bygget af mange niveauer, hvor spillere optjener point for enhver indsats. Disse optjente point kan konverteres til gevinster eller anvendes til med at låse op for for eksklusive fordele som dedikerede kontoadministratorer, accelererede udbetalinger og tilpassede bonusser. Desto højere trin, desto i højere grad fordelagtige bliver konverteringsraterne.

• Velkomstbonus med matchprocent på første indbetaling
• Gratis spins på udvalgte spilleautomater enhver uge
• Penge-tilbage-ordninger der giver tilbage op op mod 15% af tab
• Turneringer med total præmiepulje på mere end 100.000 danske kroner månedligt
• Individuelle fødselsdagsbonusser til premium-brugere
• Unikke kampagner tilknyttet til sportsevenementer og højtider

Kundeservice

Vores supportteam er til rådighed 24/7 via live support-chat, e-mail og telefon. Alle medarbejdere er uddannet i såvel tekniske og spillerelaterede emner og taler flydende det danske sprog. Gennemsnitlig svartid på live chat er kortere end 2 minutter tid, hvilket er bekræftet gennem neutrale målinger udført af kunde-analyseværktøjer.

Vi her har designet et omfattende udbygget FAQ-område, der behandler de mest almindelige spørgsmål om bruger-registrering, betalinger, bonusser og tekniske problemer. Vores hjælpecenter opdateres jævnligt løbende baseret på bruger-feedback og nye funktioner. I forbindelse med komplekse situationer garanterer vi opfølgning i løbet af for 24 timer gennem e-mail med grundige løsningsforslag.

Yes Spillestedet er forpligtet til at levere et sikker, underholdende og tilgængelig spilleoplevelse. Vores samlede kombination af vidt spilbibliotek, pålidelige betalingsløsninger og dedikeret kundeservice danner fundamentet for langvarige spillerrelationer. Vi udvikler sig konstant baseret på brugernes behov og sektorens bedste praksisser for til at sikre, sådan at vores platform forbliver konkurrencedygtig og tiltrækkende.